Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия обмена и возврата товара: Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента получения Условия возврата товаров надлежащего качества: Мы принимаем возврат запчастей, если соблюдены следующие условия: - товар не был установлен или использован после покупки - Сохранена маркировка, пломбы (при наличии), товарный вид Товар ненадлежащего качества Товар считается ненадлежащим качеством, если: - он не соответствует описанию или назначению - имеет неисправности - Есть механические повреждения - Покупателю была отправлена другая запчасть, чем заказывалось (не тот OEM, модель, комплектация и т.д.) В случае поставки товара ненадлежащего качества вы имеете право на: - возврат средств в полном объеме - бесплатную замену товара (если есть в наличии) - компенсацию стоимости доставки, если ошибка с нашей стороны Возврат и обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества производится с помощью службы доставки «Новая почта». Чтобы произвести обмен, возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества вам необходимо: 1.Написать сообщение на Viber 063-556-43-00 или позвонить по номеру 067-809-62-39. Кратко опишите ситуацию, приложите фото или видео товара, который Вы приобрели у нас и хотели бы вернуть. 2. Сообщить номер заказа или номер телефона на который оформляется заказываемые заказы, причина возврата или обмена товара и банковские реквизиты для возврата средств. ВАЖНО! Возвращению не подлежат детали электрической группы (датчики, блоки управления, датчики давления шин, Лямбда-зонды, топливные форсунки, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, реле и т.п.). 3. Упакуйте и отправьте курьерской службой доставки Новая Почта по нашей ТТН, которую Вам напишем. Отправить купленный товар товарного вида, с не поврежденной упаковкой. 4. Сообщите нам № декларации отправленной посылки Данные для отправки: Получатель: Лисак Юрий Телефон: 063-780-29-58 Адрес: с. Васищево, Харьковский р-н, Харьковская обл. Отделение Новой Почты №1: пер. ВАЖНО! Перед отправкой возврата обязательно свяжитесь с нами. Деньги возвращаются в течение 14 дней после принятия возвращения на реквизиты, которые вы сообщили при обращении. В случае возврата товара надлежащего качества транспортные расходы платит клиент. При возврате товара ненадлежащего качества транспортные расходы оплачивает интернет-магазин.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.